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EXPÉDITION & RETOURS

Politique d'expédition

1. Méthodes d'expédition : Nous proposons l'expédition via UPS et USPS pour toutes les commandes passées sur notre site Web ou via des distributeurs agréés.

2. Délai de traitement : les commandes sont expédiées dans les 24 heures suivant la fin de la production.

3. Tarifs d'expédition : Les tarifs d'expédition sont calculés directement par le transporteur et en fonction du poids de votre commande et de l'adresse de destination. Les frais d'expédition seront affichés à la caisse avant de finaliser votre achat.

4. Délais de livraison : Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition sélectionné lors du paiement. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec des informations de suivi pour suivre l'état de votre livraison.

5. Expédition internationale : Nous proposons actuellement une expédition internationale vers certains pays. Des frais de douane, taxes et droits supplémentaires peuvent s'appliquer à la livraison et sont à la charge du destinataire. Veuillez nous contacter pour plus d'informations sur les options d'expédition internationales.

Politique de retour et d'échange

En raison de la nature personnalisée de nos produits, nous n’acceptons aucun retour ni n’offrons de remboursement sur aucun de nos produits.

Si vous rencontrez un défaut ou un problème avec votre commande, veuillez soumettre une réclamation au titre de la garantie ou contactez-nous et nous ferons tout notre possible pour remédier au problème en question.

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